На Валааме важнейшей составляющей годичного круга была и остается навигация, время, когда архипелаг и расположенная на нем обитель широко открыты внешнему миру, когда поток гостей прерывается лишь в сильные шторма, когда осуществляется основная часть строительных и хозяйственных работ. Не будет преувеличением сказать, что в сознании людей есть как бы два Валаама: Валаам в период навигации (с мая по октябрь) и Валаам в период межсезонья (с ноября по май).
Эти же два периода определяют и работу Паломнической службы монастыря.
Подготовка к сезону начинается с наступлением нового года: составляются планы и расписания, подписываются договоры с туристическими компаниями, паломническим службами и автопредприятиями, готовятся новые туры, утверждаются цены.
В монастыре день открытия навигации, по благословению Игумена монастыря епископа Панкратия, традиционно приурочен к празднику свт. Николая Чудотворца (это символическое торжественное открытие, на практике все монастырские теплоходы к 22 мая уже находятся в работе). В этот день от собора монастыря к острову Никольскому, где расположен одноименный скит, направляется Крестный ход «по водам» с частицей мощей свт. Николая на судне.
Члены команд монастырского флота любят и почитают своего «Николу». Коварный характер Ладоги, сложности навигации в районе архипелага (множество подводных скал и луд) и огромный пассажиропоток (более 100 тысяч человек в год) делают их работу крайне напряженной.
После дня свт. Николая валаамский сезон набирает темпы семимильными шагами, достигая пика к 11 июля – празднику прпп. Сергия и Германа Валаамских Чудотворцев, когда монастырь посещает его Священноигумен – Святейший Патриарх Московский и вся Руси Кирилл со множеством гостей. Далее наступает период «высокого сезона». Сотрудники Паломнической службы знают, что с 11 июля до 19 августа (Преображения Господня) передышек у них уже не будет: праздник Валаамской иконы Божией Матери, фестиваль православного пения «Просветитель», тысячи гостей ежедневно!
И только после праздника Успения Пресвятой Богородицы (28 августа) сезон начинает идти на спад. В 20-х числах сентября завершают свою работу «Метеоры», реже заходят на Валаам круизные теплоходы, постепенно закрываются кафе. В октябре навигация заканчивается.
Так было из года в год все последние 25 лет. И братия, и все, кто так или иначе связан с туризмом и паломничеством, привыкли к данному ходу вещей. И вот наступил год 2020–й: эпидемия коронавируса, сотрясшая всю мировую экономику.
В России жесткие карантинные меры были приняты в тот момент, когда в Паломнической службе закончился набор гидов и прошли первые занятия на курсах. Лекции, как и работу офиса в целом, пришлось перевести в дистанционный формат.
К маю стало ясно, что в обычные сроки остров не откроется. Более того, не было уверенности, состоится ли туристический сезон вообще. Многие сотрудники Паломнической службы получили отпуск в июне впервые в жизни. Экскурсоводы и кандидаты, живущие в других странах и в отдаленных городах России (Воронеже, Курске, Липецке) заранее отказались от работы, т.к. не были уверены в возможности приобрести билеты.
Надо отметить, что «ковид-диссидентов» в Паломнической службе не было: двое гидов к тому моменту переболели коронавирусной пневмонией в тяжелой форме, несколько – в более легкой. Все были в курсе, насколько «не шуточна» и не «выдумана» эта болезнь.
С середины июня эпидемическая ситуация улучшилась, власти Карелии провели ряд смягчений в области приема туристов, и владыка Панкратий благословил принять первый круизный теплоход. 17 июня на Валаам пришел т/х «Русь Великая». Затем из Приозерска начал навигацию монастырский ОМ «Валаам» и вышел на линию один из четырех метеоров. До начала июля все помещения Паломнической службы на острове стояли законсервированными. Экскурсоводы приезжали в командировки на 1 день, отрабатывали и уезжали домой (в Петербург и Сортавала). Экскурсионное обслуживание, согласно распоряжению главы Карелии, предоставлялось только в юго-западной части архипелага. Монастырь для гостей оставался закрытым.
Только 1 июля (на 1,5 месяца позже обычного!) сотрудники Паломнической службы заехали на Валаам. Такого «дебюта» в ее истории еще не было.
В июне руководством монастыря и Паломнической службы был разработан план совместных действий по изоляции возможных больных и безопасной эвакуации их на материк. В одном из корпусов Воскресенского скита был оборудован изолятор. Все здания оснащены санитайзерами и бактерицидными лампами. Трапезная скита переведена в сугубо служебный режим, без доступа посторонних лиц. Для всех экскурсоводов и сотрудников перед приездом на Валаам было введено обязательное тестирование на covid-19 (отлучаясь в ходе навигации в Петербург по домашним или рабочим делам, для возвращения на остров тест требовалось сдать каждый раз снова). Офис-менеджеры вели график ежедневного измерения температуры каждого сотрудника.
Что касается ведения экскурсий в масках, то первоначально это очень тяготило (трудно дышать), но постепенно к главной «детали гардероба - 2020» привыкли.
Штат людей, проживающих в период навигации на острове, был минимизирован: сотрудники бухгалтерии остались в Петербурге, некоторые гиды, страдающие хроническими заболеваниями, в условиях пандемии сами отказались от работы в этом году.
За две недели с начала июля удалось выстроить порядок жизни в новых условиях. С 16 июля для гостей открылись Центральная усадьба обители и Никольский скит. Монастырский собор пришлось поделить на две зоны: верхний храм, где проходят в летнее время все братские богослужения, закрыли для посещения, а в нижний храм Служба охраны монастыря запускала группы по графику в соответствии с нормами Роспотребнадзора (не более 80 человек на 30 минут). Монастырская лавка со свечами и записочками была вынесена на открытый воздух. Эти ограничения заметно добавили хлопот организаторам экскурсионного обслуживания.
Питание в трапезных тоже потребовало реорганизации. Социальное дистанцирование при посадке за столы и усиленная обработка посуды сократили пропускную возможность паломнической трапезной на Центральной усадьбе. Поэтому для питания организованных групп пришлось дополнительно использовать кафе на Певческом поле.
От использования гостиниц и палаточных стоянок в 2020 г. монастырь полностью отказался. Не состоялся визит Святейшего Патриарха. В стране было запрещено проведение массовых мероприятий, поэтому фестиваль «Просветитель» пришлось отменить.
Много печали вызвал на первых порах тотальный запрет для гидов и сотрудников на посещение братских богослужений в соборе и на скитах. Не было человека, у которого не сжималось бы сердце от острого чувства оставленности при звуках монастырского колокола, зовущего на богослужение (особенно в дни престольных и великих праздников). С одной стороны, вступая ежедневно в контакт с десятками людей, экскурсоводы действительно оказались «на передовой», в зоне риска. С другой стороны, именно в силу этих обстоятельств благодатная помощь таинств требовалась им особенно сильно.
И валаамские отцы не оставили своих чад сиротами. С июля в храме Воскресенского скита начались регулярные Литургии. Иеромонах Наум неукоснительно совершал их во все воскресные и праздничные дни. Пожалуй, в 2020 г. обитатели Воскресенского скита впервые ощутили себя не только соратниками, товарищами по работе, но именно «скитянами».
В итоге, смелость русских людей (граничащая иногда с бесшабашностью) превзошла все ожидания. Закрытие для россиян большинства европейских курортов привело к огромному росту числа отдыхающих в Карелии. Монастырские метеоры весь июль и август ходили из Сортавала полными под завязку, на пределе технических возможностей. Похожая ситуация наблюдалась и на приозерском направлении. Организаторы экскурсионного обслуживания малого флота работали в высокий сезон практически без выходных, заканчивая свой «день» за полночь. Досталось в июле и экскурсоводам, которые были вынуждены «перепрыгивать» с группы на группу. К августу удалось доукомплектовать штат: подтянулись московские гиды, приехали 3 отважных новичка (после окончания дистанционных курсов они не расслабились в карантине, а достойно подготовились и сдали экзамен).
Число заходов круизных судов, в сравнении с 2019 г., конечно, сократилось, но теплоходы приходили с большой загрузкой.
С середины августа Паломнической службой было получено благословение на запуск программ с проживанием – «Валаамская Симфония» (на 7 ночей) и «Валаамская Рапсодия» (на 3 ночи). Эти прекрасные программы в 2020 г. получили совершенно особый «семейный» характер. Паломников размещали в общежитии «Флотский домик». С учетом всех санитарных норм их могло быть не более 20 человек (перед заездом гости непременно сдавали тест и приезжали, только получив отрицательный результат). В среднем группы насчитывали по 5-10 паломников. На Литургию их привозили в храм Воскресенского скита. Это, безусловно, были самые интересные и благодарные группы.
Нельзя не сказать и про большое количество индивидуальных гостей, не первых лиц государства, а просто состоятельных людей, которые заказывали индивидуальные однодневные туры. Это наши сограждане, которые последние 10 лет проводили свои отпуска далеко за пределами Родины – в уютном Средиземноморье, в Альпах, на островах в Индийском или Атлантическом океанах. Но в этом году, из-за коронавируса, они обратили свой взгляд на Россию. Эпидемия подняла многие «неудобные» вопросы: о смерти, о смысле бытия, о ценности общения друг с другом и с Богом.
Самые популярные вопросы туристов (об экологически чистом питании братии, о том, как и кому платит монастырь за электричество, воду и аренду земли, о деньгах в Церкви и т.п.) неожиданно уступили в этом году место вопросам о смысле монашества, о молитве, о человеческом бытии и судьбе.
Понимая в июне, что сезон все-таки состоится, гиды готовились внутренне к трудным туристам: требовательным, психически взвинченным после изоляции, испуганным, обиженным на Бога «за вот это все». Но реальность, к счастью, оказалась другой. В подавляющем большинстве люди были благодарны! Монастырь закрыт, и можно только гулять по скитам и лесам в юго-западной части? Какая радость - гулять по лесу, дышать смолистым воздухом! Нельзя посетить монашескую службу, а только на полчаса зайти в собор? Какое счастье – увидеть Валаамскую икону Царицы Небесной, хоть поклониться ей!
Гости вместе с гидами радовались цветущим лугам, волнам на Скалистом Берегу, толстеньким монастырским котам, неслыханному урожаю яблок в садах и грибов в лесу, ароматам ладана в пихтовых аллеях и солода над ячменными полями.
17 октября на Валаам из Сортавала пришел с туристами последний ОМ. 18 октября завершил на острове навигацию последний круизный теплоход «Леонид Соболев».
Перед отъездом отец Наум отслужил на скиту последнюю ночную Литургию, включив в нее благодарственные молитвы за всякое благодеяние Божие. В напутственном слове батюшка очень верно сказал, что Литургия, Евхаристия и есть наше благодарение Богу в высшем смысле – за его Любовь, за его Жертву. Но мы благодарим Его и за меньшие, конкретные вещи – за то, что помог прожить эту навигацию, за посланные нам испытания (ибо они приводят нас к смирению и напоминают о «едином на потребу»), за возможность совместной работы и совместной молитвы на Валааме.
И пусть всегда для нас день закрытия сезона будет подлинным Днем Благодарения.